Categorías
Blog

Consultoría: qué es y sus diferentes tipos

¿Tienes una empresa y no alcanzas los objetivos que esperabas? Si estás leyendo esto, probablemente sea así y quieres encontrar cuanto antes una solución. Seguro que has oído hablar de las asesorías comerciales, ¿verdad? Como expertos en la materia, queremos contarte qué es una consultoría y cómo puede suponer la salvación de tu negocio.

Categorías
Blog

¿Cómo mejorar la calidad del servicio en una empresa?

El mercado actual es salvaje y cada vez aparecen más empresas que dividen la audiencia potencial de tu marca, pero calma, aún no está todo perdido. Mejorar la calidad del servicio que ofrece tu marca es posible mediante unos sencillos pasos.

Categorías
Blog

El cliente misterioso, ¿cómo funciona?

El mundo empresarial es más competitivo que nunca, por ello, entender a tus clientes y mejorar continuamente tus procesos no es solo una opción, es una necesidad. Aquí es donde el servicio de cliente misterioso se convierte en tu herramienta secreta para ti.

Categorías
Blog

Mystery shopper online para ecommerce y tiendas

El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que compramos y vendemos, las tiendas online y los e-commerces buscan constantemente maneras de mejorar la experiencia del cliente. Aquí es donde entra en juego el papel del mystery shopper online.